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买家买了机子要求退货退款，但对方不同意退维修费怎么办？-开店问答

之前买家在我这买了台机子，当时我已问了他要尺寸，但对方不回复就直接拍了，因网面已写明尺寸要求。对方收货后就说用不了，一用螺丝就断，我同意退货。我们收到退货后，定了损，维修费50元要求对方出，但现在对方不给了，因为退货退款申请我也同意了，对方就是不给维修费，还说我是奸商，到了时间，款就会全部退回去，我可以怎么办啊？全文：MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 3632人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 多2啊
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    这样的事经常碰到，只有自认倒霉了，我们也是这样一步步起来的，没办法遇上了。
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  • sheeplotosing
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    一个字;忍 一个交易纠纷会对你的售后数据产生很不好的影响，所以以大局为重 还是就算了吧，毕竟淘宝不是从每个顾客身上都能赚到钱的，赔点就赔点，把产品和服务搞好，赔的那点钱很快就赚回来了~
    2017年03月02日
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  • 凡尘LY
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    当时就应该确认好再发货啊，如果你的详情页没有写维修费，旺旺聊天没有说明有维修费这一项，那顾客不支付这个费用是应该的
    2017年03月02日
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  • 小小小小
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    任何时候权利倾向一方，都会带来无形的放大。叫我说买家的责任大一点，但是，，这样的买家毕竟少，几十块算了，和气生财。
    2017年03月02日
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  • 电问
    0
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    如果是影响第二次销售 是可以要顾客赔偿 但我不知道你这个是不是，如果无影响的话，就算了
    2017年03月02日
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游客

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