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买家申请假冒宝贝退款怎么办?|有问必答

刚开店不懂,属性点了品牌100,我们箱包类目也没这个品牌,买家不知道在下了个上图是商标是100,类目是服装类目,怎么办?买家半天时间退款209次退款率69.21%,比昨天多了25次退款,我联系过买家,听他语气不只投诉我一家,可能是专业敲诈勒索的骗子,买家要我转1000元给他,支付宝已经发给我了,全文:MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 9443人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 5tao5@qqq.com

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    专业骗子了 找小二。然后所有证据保留给小二。
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  • suren369

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    不用理它,专业骗子,刚上架的宝贝不用管这个宝贝了,他要退款您就同意退款就行,按正规操作,投诉就随他去吧,毕竟您也理亏,但这个宝贝 就做不起来了,重新发布新宝贝 ,上架吧
    2017年03月02日
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  • 向123

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    最简单!保留你的证据!先去投诉!把你的商品重新编辑!不要带有品牌!然后把品牌改为其他!
    2017年03月02日
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  • 微儿

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    上闺蜜 聊天截图发给小二.特别是敲诈的内容.但是你发布错误的问题是没办法给你解决的
    2017年03月02日
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  • shangwc

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    什么是江湖,有人的地方。。。。证据采集、保存好,找淘小二解决的!
    2017年03月02日
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游客

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