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我想问一下买家退货用空包，收不到货？-开店问答

我想问一下买家退货用空包的单号，收不到货，拒绝申请后，小快递在我们这里没网点我们这开不了证明，买家又申请介入，大众评审判给这样的买家，怎么解决方案。全文：MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 5372人阅读
回答 | 共 3 个
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  • shenggui88888
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    找淘宝客服
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  • wen350660946
    0
    等人赞同
    楼主可以让快递开发货重量证明，并让快递开具收货重量证明，两者是否吻合，发出的货和收到的货重量不一样肯定是有问题的。这些都可以作为凭证。另外收退货前一定检查货品是否完好，发现空包及时拍照拒签，作为凭证
    2017年03月02日
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  • 落雨月辰
    0
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    联系快递公司客服。
    2017年03月02日 编辑
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yuchengqi9

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