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消费者多拍了限购的秒杀产品，我们长时间没发货，消费者也不申请退款有什么办法？-开店问答

给买家补发会导致投诉未按约定时间发货，笔数多了肯定会被扣分；如果一直不点发货，会对店铺有影响吗？全文：MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 1885人阅读
回答 | 共 5 个
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  • fivepig
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    有些情况设置不了限购吧？
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  • gl2438681515
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    和买家商量一下 就说没有好的现货家里有几个都有点问题没办法发货的新的要15天左右才能发货亲如果急的话就先退了过几天再通知亲下单让他先退了就可以了.还有就是一定要设置限购的,这样他想拍多也没办法呢
    2017年03月02日
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  • 啊叔606263
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    一直不发货，如果客户投诉，也会有影响啊。问题的关键在于，一开始买家和卖家谁违规。既然是限购，就设置成不能随便拍，这样客户就不能多拍。
    2017年03月02日
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  • 熊本电器企业店
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    一直不发货也不行啊，那买家也会投诉你啊，您还是主动联系买家，就说缺货，联系他退款吧
    2017年03月02日
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  • 艺无止
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    我觉得吧，还是电话和买家协商处理一下，不能逃避问题，到时候买家投诉你就完蛋了
    2017年03月02日
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