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我想问下我的运费模板没有设置好买家下单了怎么办？-开店问答

买家是新疆地区的，我的宝贝新疆地区不发货，买家一直联系不到，我在描述里写明了新疆地区不发货的，主要运费高了三倍我赔的太多了，我要不发货算不算违约全文：MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 1798人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 国盛花
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    有打电话联系吗？
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  • 谭才文
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    假如你在详情或其它醒目的地方已经做了新疆或某些区域不发货的说明，那不是违约，但作为服务我们还是要主动联系买家予以说明！如果没有，更要主动联系买家，交易快照是按你未有设置之前的运费模版作为交易取证的，所以不发货就是违约，建议继续联系！祝生意发财！
    2017年03月02日
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  • subinting
    0
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    写了不发货的话。联系他让他申请退款就行了。可以把新疆地区的运费设置的高一点。就算有人拍下。也是可以发货的。不损失。
    2017年03月02日
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  • 升奈宝
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    你描述里面有没有说明新疆地区不发货呢？如果描述里面有说明那不算违约。
    2017年03月02日
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  • tang123
    0
    等人赞同
    能发货就尽量发货，实在不能发货只能继续联系买家，要求退款了。
    2017年03月02日
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cjs159139

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