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为什么同意退款之后，客户还能给我差评？>答疑解惑

我是有赠送运费险的，然后客户一直只申请退款，不退货。我拒绝后并跟他说明了有运费险，会有运费补偿，要退款一定要把货退回来。遭到我拒绝之后，他又以我们是假冒品牌为由，投诉了我们。产品也不是很贵，我就想着算了，直接同意了退款。没想到这个全家死绝的人还给了我差评！我想问问为什么已经退款给他了，他还能给我差评？真的好冤枉，不仅货给他拿了，钱退给他了，还收到了他的差评?全文：MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 8319人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 陌路人丿
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    哈哈 淘宝上同行太多
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  • 阿伟也在这里00
    0
    等人赞同
    买家确认收货之后再申请售后一样可以评价的，淘宝规则很不合理，既然买家已经申请退货了，就不应该再评价了，还有那种，东西收到有点小问题，协商后买家同意退一部分补偿，完了退给他钱之后，直接一个中评或者差评，你不满意还要补偿干什么啊，收了补偿还给中差评
    2017年03月02日
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  • JINFENG86
    0
    等人赞同
    恶意的买家很多，我就遇到一个，现在还没处理好，不退货，还想退款，真是想的太美了
    2017年03月02日
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游客

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