客户无理退货理由，该如何处理？-开店问答-乐友问答

客户买我的电子产品，客户要12VDC，而我发的也是12VDC，客户在收货时不签收直接退货，说我发的是24V，该怎么处理全文：MITUITUI.COM

2017年03月02日 | 7166人阅读

回答 | 共 5 个

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媛媛童鞋店

拆包裹吗？没签收打开包裹退回邮费买家出！

wzhuangqwe593

不签收那么快递就会自己联系你退回来，你损失一个邮费，买的人可能是不想要了或者有运费险可以赚的这两种原因。在淘宝上全合规的，我们做卖家的会遇到这样的事情的。生意好的时候总会有这样的，一个邮费不是很多的话就只能自己吃点亏了，这个去怎么投诉也没有起到作用嘛。实话实说，

2017年03月02日

刘平丽

我上次遇到一个仔细挑选买2件衣服，一件直接让快递退货，不签收，实际那是她们的借口，也许是她们买了2件又后悔，只收一件的托词。这种人没有担当，不把别人的劳动当回事，很自私，这些没有理由讲的，正所谓欲加之罪，何患无辞。在淘宝，要学会没有脾气，只有服务。

2017年03月02日

rubbish188

一份邮费而已，顾客想退，你拿他没办法的，只要申请退货的理由不是瞎写就可以了，别的就不要去管他了，如果顾客故意说只卖家问题，那就必须查明了

2017年03月02日

QST123

如果他选是7天无理由退款只能直接退货退款，如果他说发错了，可以先让退回来，收到时当快递面拍照拒收让淘小二介入就可以了，有凭有据，

2017年03月02日编辑

游客