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商家关闭消费者订单怎么办？|有问必答

天猫店铺销售399元产品自己设置的120元隐藏优惠券，我领券以后下单279元。一下单商家就关闭订单，下单了3次商家关闭了3次，请问这种情况可以投诉吗？怎么投诉的啊？全文：MITUITUI.COM
2017年03月02日 | 9842人阅读
回答 | 共 4 个
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  • huangnan35
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    我觉得可以先和商家客服联系一下，如果没有回应，可以找淘宝客服反馈下
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  • 带着风去追梦
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    等人赞同
    社会力量4部-枫翼
    这应该是商家的一个漏洞，刚好被你发现，如果是没必要的话，还是不要找商家麻烦，大家出来做使用都不容易。如果你一定要，也可以找商家沟通，无法沟通的话，你可以联系小二介入处理
    方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点赞答案】，完结问题。
    2017年03月01日
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  • hu2065
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    可以和商家在旺旺上交流一下，也许有什么误会的。投诉也解决不了问题，只会激化矛盾！也有可能是商家价格设置有误，也有可能是软件自动关闭。
    2017年03月02日
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  • 博塞冬
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    等人赞同
    先旺旺交流一下，也许他那边出错了，问题那个产品还在做活动吗？可以让他推荐你做活动的产品。沟通是关键。
    2017年03月02日
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