消费者退回货物与应退货物不一致，淘宝介入调查也支持了商家，可钱还是如数退给了消费者，这钱还能追回来吗？-开店问答
买家的货是我们2月14日发出，打包前我们都会留下物品的序列号（每一块CPU都会有自己独有的序列号），发出的CPU序列号I5的为2286（价格是480一套），I3的为2473（价格是380一套），买家退回的货3月2日收到，收到CPU为I3序列号为2473而并非与买家约定好的I5，卖家举证说I3的CPU在他手上，并上传了图片，一张是鲁大师截图，截图时间是2月21日，是在申请退货之前留下的，另一张是物品的整体图片无拍摄日期，虽然无法看清CPU的型号，但是通过放大可以看到CPU的序列号正是I3的2473，说明买家收到的物品型号与我卖出的型号是一致的，现在这块I3的2473在我手里面，说明买家退回来的就是I3并非I5，通过淘宝介入断定支持卖家，说明淘宝也认定了我提供的证明，现如今淘宝的退款金额不对，应退买家380元结果退成了480元，而我本该收490却成了收390元，以上有图片为证，请淘宝核实。另买家申请的退货退款理由第一次是硬件不兼容，只退I5套餐里的主板，因价格原因双方没有协商好，后买家改为退I5套餐并把退货理由改为了质量问题，请问一个物品能不能因为操作者不会使用就能断定这个物品有质量问题呢？全文：MITUITUI.COM