朋友们，我是小卖家，遇到碰瓷的该怎么办？-开店问答-乐友问答

朋友们，我是小卖家，遇到碰瓷的该怎么办？-开店问答

我今年遇到好几拨顾客，碰瓷的，往年不多今年特别多。有一个顾客说收到的是旧的，我要求拍照片，始终不拍，张口要钱？不给就差评。我一件就挣4元，张口要八元，后来要15元，我也生气了，没有给，结果给差评还追加一次。朋友们，我该怎么办？全文：MITUITUI.COM

2017年03月02日 | 5611人阅读

回答 | 共 5 个

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pwx520

相互学习：最近小店也是好不容易卖出去几单：都退回来了，买家还好一般都很直接不喜欢大小不合适退货申请：我都同意了，坚持做做吧

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许欣

我靠，这么无耻的人都有啊！！看看对方的信誉度，有可能是专业敲诈的差评师，建议你可以试试--【电商知识人】，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
希望能帮助到你！！如果觉得不错请点击采纳我的答案，谢谢!！

2017年03月02日

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灰原圣

遇到这种有目的的买家别搭理，今年特别多，不要给赔付，买家给差评你不给回评就不会显示，扣店铺信誉1分，如果申诉的话成功几率很小，如果你有足够的凭证可以申诉一下。好评率第一95%的买家一般都是碰瓷的，不代表全部这样的买家，需要你自己去判断。如果觉得不对劲的买家最好不要卖。自己慢慢总结经验吧。

2017年03月02日

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勿忘初心

碰上这种没什么办法，一般为几元钱的很少，这种规则是淘宝对卖家的不负责，淘宝有了七天无理由退换，干吗还要弄个好评差评，坏就坏在淘宝。才培养这么多差评师

2017年03月02日编辑

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南宫乔

申请不合理评价吧，一般成功的希望不大，淘宝会给出买家对店铺的评价影响不大的！而且一个差评而已，再差评后面解释解释，不影响后面来买的客户就好了！

2017年03月02日

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