买家个人觉得我卖的衣服质感差，给了我一个差评，该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

买家买了一件宽松版的春装毛衣，过了七天售后期，跟说我的衣服太大，质感差，想要退货。但是没同意。买家解释说衣服宽松，并且衣服轻薄。但是，我很冤枉呀，衣服属性是宽松版春装，不可能会像冬季的衣服那么厚重。过后，买家给我我一个差评，该怎么办？全文：MITUITUI.COM

2017年03月02日 | 2868人阅读

回答 | 共 5 个

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taoour

跟他们协商下答应买家的条件只能这样了或者解释一下

丿灬丨SCORPIO

亲，这种评价基本上无法通过不合理评价投诉进行处理，可能只有两个选择。
一是和绝大多数卖家一样，对评价进行解释，然后继续做你的生意；你的店铺不可能永远是全好评，纠结评价是没有意义的；
二是您如果把评价看得过重，那和对方协商，对方提出任何要求你都答应，包括退款退货等条件。
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2017年03月02日

yumi

这个只能是和买家协商协商不好只能是自认倒霉林子大了什么鸟都有现在也有专门骗运费险的有的买家也会狮子大开口的属于职业差评师开网店不要太纠结差评

2017年03月02日

巨蟹

1是联系协商，2是不理继续做你的生意，世界这么大什么人都有

2017年03月02日

wsx451038392

建议和买家先协商，天猫的话，让买家追评一下，C店让买家删除

2017年03月02日

游客