交易成功退款，卖家怎么样能要回拍出的产品？-开店问答-乐友问答

交易成功退款，卖家怎么样能要回拍出的产品？-开店问答

交易成功退款，卖家能要回寄出的产品吗？全文：MITUITUI.COM

2017年03月02日 | 5778人阅读

回答 | 共 4 个

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黄金杉

难了，看买家的人格了。我们大部分都是有去无回。淘宝又不支持。

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哈尼艾芙

已经同意了，就要不回来了。
想再提醒一次新店主，在同意退款之前，一定一定要看清楚对方是申请退货，还是仅退款。
如果是仅退款，卖家是可以拒绝的。
对方如果发起退货，也要注意，标准退货流程：
在同意退货之前，应该要求买家拍照证明确实是质量问题。如果你没要拍照检视，那么，至少在收货的
时候，要当着快递的面开箱查看，如果是买家的问题，可以立刻退回。记得在退回之前，拍下整个开箱
过程，并拒绝退款。如果检视后，没有问题，就可以上淘宝点同意退款了。
以上，这才是标准流程。也是最能保证你自己的利益的流程。要记住啊。以后要按流程操作。
新手卖家需要知道的交易过程：
交易流程：
1、买家下订单，
2、买家支付，
3、卖家收到系统通知，可在以后台看到已支付的待发货订单
4、卖家打好包裹，并寄出包裹，同时，在后台发货，发货时需要上传快递单号
5、包裹邮寄到达买家手中。买家签收。此时，卖家可以在后台查看订单的物流信息，能够显示出来已
签收。
6、如果宝贝一切正常，不需要退、换货什么的，少量买家会主动到淘宝里，手动确认收货。大部分买家
会放任不管，等到系统自动确认收货。通常是10天整。春节、双11、12时间会变长。
注意，邮费模板里，是可以选择平邮、快递、EMS邮费设置的。如果你设置的时候选择了平邮，那么，买
家下订单时也选择了平邮，正常的自动确认收货的时间就是15天了。
7、无论是买家主动，还是系统自动，只有在确认收货之后（不是签收），卖家才会在支付宝中收到货款
。
注意1、如果宝贝是公益宝贝，那么，你收到的钱，是扣掉公益金之后的。
注意2、如果你开通了账期保护，确认收货之后，还得再等，据说要等15天。
感觉最近自己好像祥林嫂一样一直在重复的回答重复的问题T_T可事实上连对相都木有呢.. .. ..唉。

2017年03月02日

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yangi3133

1楼说得对，你是没看清是仅退款还是退货退款的吧！太粗心大意了。不过凡事都有个开头。要不回来了

2017年03月02日

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jeike2015

如果您自己和买家联系了无法退回的话，可以联系淘宝小二帮您联系买家，和买家协商下！

2017年03月02日

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