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被别的店把自己的主图盗用,投诉没用,怎么办?>答疑解惑

我店里的主图,是我自己拍相片,用制图软件做的,以前因为被别人盗用投诉过(当时投诉成立),就在主图上加上了自己的店铺名,结果几周前,又被盗用,投诉不成立,说我提供的原图别人没有用,一模一样的图,连我的店名都在上面,以前的客户问我是不是又开了店,我改怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年03月03日 | 8804人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 牧童丸子

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    亲,您先进行一次侵权举报,看一下对方反应。

    举报入口在商品页面主图右侧可以看到"举报“字样,点击后选择举报该商品,进入jubao.taobao.com全网举报页面按步骤发起侵权投诉。

    如对方是首次侵权,本次举报成立不会扣店铺分,但被举报商品会被删除。此时对方应当会对所有侵权进行修正;
    如对方仍不修正,您可以针对第二件商品进行侵权举报;第二次侵权成立会被判定一般违规扣分扣2分;
    如对方仍不修正,您可以针对第三件商品进行侵权举报;第三侵权成立,淘宝会起按情节严重扣6分;
    如对方仍不修正,您第一针对第四件商品进行侵权举报,本次侵权成立,及以后的侵权成立,每次都扣48分;

    这样举报的原因是淘宝处罚是阶梯加重模式,您第一次举报不扣分,可以视为善意的提示或警告;且您在三天内的同样举报均视为一次举报(您每次举报要隔三天)。还不用您把对方每个商品都举报,如果对方商品多,您全店举报会很疲累。
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  • 天诚亿家

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    先不慌投诉,因为不一定成功!你先找找对方卖家谈判或者要一定的使用费,最好是和平谈判,以免被对方报复!谈判无果,然后告诉他会投诉盗图,你的全部宝贝会下架,你使用图片也没有意义了!一般都会妥协。
    2016年12月08日
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  • 云儿

    0
    等人赞同
    这个情况我也没有遇到过,如果你坚信对方盗图了,可以试试电话咨询一下淘宝小二。另外你需要提供原图作为凭证
    2016年12月08日
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  • yangi3133

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    不是有图片保护的么
    2017年03月03日
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xingshuang202

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