洗过的宝贝能退吗？>答疑解惑-乐友问答

洗过的宝贝能退吗？>答疑解惑

买家在我店铺买了件裤子收到后就洗了，现在跟我说裤子裤腿不一样长，是质量问题，要求退货，并且承担运费。请问如果我拒绝的话会判买家赢吗？算纠纷率吗？（来源：米推推）

2017年03月03日 | 5661人阅读

回答 | 共 5 个

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牧童丸子

一般来说洗过一次就不能给他退货的，但是如果真的是有质量问题的话，建议还是好好跟买家协商一下给他返点钱，如果价格不是太高退了就退了，现在的淘宝主要就是服务你的服务跟上了客户还是会很感激的，一个好评不会给你带来多少顾客但是一个差评会给你流失很多的顾客，现在的买家都不是傻子很少有看好评的，大多都先看中差评中差评第一就是看卖家的服务第二就是看宝贝的质量。如果因为这一点来损失很多客户就得不偿失了，建议店家还是友好的协商解决，如果不行能退就退了吧，好好跟他说说让他退完后给个好评好好写一下，总比评价里面上图说质量不好要强的多！希望可以帮到你！
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