商家已发货消费者申请退款然后消费者签收了又来申请退货退款说受到物品破损又不提供图片怎么办？>答疑解惑-乐友问答

商家已发货消费者申请退款然后消费者签收了又来申请退货退款说受到物品破损又不提供图片怎么办？>答疑解惑

卖家已发货买家申请退款然后买家签收了又来申请退货退款说收到物品破损又不提供图片

2017年03月03日 | 6620人阅读

回答 | 共 4 个

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皮皮201702

像这样的购买方式首先得看他的信誉度达到多少，然后根据信誉度来判断是否是真实买家。对于这样的情况我还是建议使用一款防差评的千牛插件，我的店铺就是用的防差评软件，很少遇到差评师。你可以试试（更多回答：leyoulinkage.com）

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爬壁虎

1、有任何疑问，先去规蜜投诉一下试试看，也不浪费你多少时间；2、针对买家申请退货退款，收到商品破损，跟快递公司要本人签字底单，本人签收代表签收无异议；后期小二介入，需要买卖双方举证，你的签收底单就是你的凭证，如果买家随意拍照上传，明确在退款详情留言，要求买家提供收到就破损的红章证明；小二会站在卖家一方，所以不用担心；如提供不出本人签字底单，快递有责，要求快递赔付；让快递去找收件人；leyoulinkage.com

2016年11月17日

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yezhibo

希望能帮助到你

2016年11月22日

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陈龙飞

退呗。让客户拍照破哪了。签收的时候再拍照。遇上奇葩买家能咋的。

2017年03月03日

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游客