物品损坏，卖家同意拒收，退货退款后，要求退货才行，可是没收到货怎退啊？|有问必答-乐友问答

物品损坏，卖家同意拒收，退货退款后，要求退货才行，可是没收到货怎退啊？|有问必答

物品损坏，卖家同意拒收，退货退款后，要求退货才行，可是没收到货怎退啊？该如何处理该类？谢谢

2017年03月03日 | 6804人阅读

回答 | 共 4 个

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皮皮201702

1、有任何疑问，先去规蜜投诉一下试试看，也不浪费你多少时间；
2、针对买家申请退货退款，收到商品破损，跟快递公司要本人签字底单，本人签收代表签收无异议；
后期小二介入，需要买卖双方举证，你的签收底单就是你的凭证，如果买家随意拍照上传，明确在退款详情留言，要求买家提供收到就破损的红章证明；小二会站在卖家一方，所以不用担心；如提供不出本人签字底单，快递有责，要求快递赔付；让快递去找收件人；（更多回答：leyoulinkage.com）

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孙先生

申请退货退款，把卖家的发货快递单传上去就可以了！

2016年12月27日

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鑫源养生殿

退款退货说明卖家已发货，货到后直接拒收即可

2016年12月27日

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candyfxx

申请只退款不退货

2017年03月03日

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游客