消费者恶意差评怎么申诉？>答疑解惑-乐友问答

买家快递联系不上被退回，我联系买家补邮费重新发，买家说不要了，后来直接给我个差评，怎么申诉呢？

2017年03月03日 | 9495人阅读

回答 | 共 6 个

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皮皮201702

您好亲对于这个恶意差评的您要做出引导的让他说出不给钱就差评的话哦现在他已经差评了那您可以去旺旺联系下买家
当是您已经投诉过一次不合理评价了这个只能投诉一次的那接下来您可以去投诉敲诈勒索并且截图旺旺聊天记录希望能帮到您望采纳（更多回答：leyoulinkage.com）

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ulrich_chen

天猫评价后，天猫小二告诉你不能更改的，除非有广告成分才能删除！，我店里有个人买了一套有线键盘鼠标套装，仅退款被我申请小二关闭后，他直接来了个100多字差评，说上南孚电池，还是不能用！我的有线的键盘，他评价里面说上南孚电池，这样的恶意买家的评价都删不掉，能有什么办法

2016年10月23日

老实巴交_农民

你就别指望淘宝能帮到您什么的了。淘宝开这个论坛就是为了让卖家吐槽用的，让我们大家发发牢骚就算了，防止我们卖家无处诉苦想不开自杀。

2016年10月25日

ww8650416

这样的是交易纠纷了不算恶意差评联系买家修改吧

2016年10月26日

蕉鋭哥

这个貌似申诉成功的几率非常小。。。。。

2016年10月26日

千诺

闺蜜备案，联系顾客更改评价

2017年03月03日

游客