老是有买家，马上拍下，马上又申请退款，影响店铺退款率的，怎么办？？-开店问答-乐友问答

老是有买家，马上拍下，马上又申请退款，影响店铺退款率的，怎么办？？-开店问答

经常有一些买家，马上拍下付款，又立马申请退款，有些退款原因还选择：未按约定时间发货，我们作为卖家如何处理？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月03日 | 4038人阅读

回答 | 共 4 个

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皮皮201702

这是会影响退款率的
当时主要申请退款的原因哦
多拍错拍不会只影响退款率
其他原因不同可能影响也不同哦
比如未按约定描述不符等等亲退款时候注意哦
这种事，如果选择拍错又不是恶意拍单，退款选择无介入仅退款就直接退给他，恶意或者退款选择没货不是你的原因就等自动吧，有个买家在我这恶意拍单，需要200的货，只拍100不到，随后申请退款，本来准备退给他的一看显示没有货，恶意拍还说我没货，直接懒得理了等自动退款好了，也问了客服的，客服说等自动不扣分，退货影响不怎么好，有退货率吧（更多回答：leyoulinkage.com）

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liu709215559

马上拍下马上退款的只要是申请的理由得当可以立即退款，申请缺货或者是未按时间发货的和客户沟通好然后让他改理由不同意的就点发货关闭他的退款订单

2017年02月22日

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哩哩扒拉蹦

如果没有是马上拍下就申请退款的，请他们选多拍不想要，如果选未按约定时间发货
的可以拒绝退款。

2017年02月22日

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wkzb008

置之不理。

2017年03月03日

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