林子大了什么鸟都有，消费者就是要差评怎么办？>答疑解惑-乐友问答

林子大了什么鸟都有，消费者就是要差评怎么办？>答疑解惑

这年头淘宝真心难做，一买家买了本店一款产品下单后才发出2天就旺旺上说物流慢，着急用，我们的客服解释物流一般要3-5天才会到，后面这个买家收到货了，联系我们说产品有瑕疵，然后我们让买家拍下照片发过来，对方说拍了也看不清楚，不给提供照片，因为之前有嫌弃物流问题，买家就在旺旺上说产品质量太差了是残次品，让买家选择退换货对方却说嫌麻烦，让对方提供照片一直说拍了也看不清楚，我这边截了几个跟对方在旺旺上的对话

请问大家这算不算是恶意买家威胁呢，如果向小二投诉有没有可能成功呢

2017年03月03日 | 8033人阅读

回答 | 共 6 个

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牧童丸子

看下评价的内容哦，是否与产品以及服务有关呢？无关的或者买家评价是污蔑性的评价可以在规蜜提交申请删除哦。

关于退货后的评价：由于买家已经收到商品，有一个比较直观的感受，所以淘宝那边也是给开放了一个评价的权力，如果买家退货后的评价无关于产品以及服务，可以提交删除的喔，希望能帮到您。
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