买家电话不接听，旺旺也不回复，故意填写错误单号想浑水摸鱼，因为买家的联系方式联系不上才导致的介入呢？|有问必答-乐友问答

买家电话不接听，旺旺也不回复，故意填写错误单号想浑水摸鱼，因为买家的联系方式联系不上才导致的介入呢？|有问必答

如图，买家这样子的行为规密投诉会成功吗？规密投诉要求删除售后指标有用吗？旺旺联系不回复，电话多次打过去不接听，乱填写单号，拖延商家的售后，还要逼商家小二介入。 ? ?寄过来的地址根本不是我们商家提供的地址。规密投诉要求删除售后指标有用吗？都是因为买家的联系方式联系不上才导致的介入呢？

2017年03月03日 | 4269人阅读

回答 | 共 6 个

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皮皮201702

我们的家的处理方式：如发现客户填写的退货的单号跟我们提供的退货地方不一致，首先我们会先联系客户，电话或者旺旺沟通，如果电话无人接听，我们也会短信提醒，个人觉的如果不是恶意的客户一般是会回复，告知他单号错误，然后让客户提供正确的单号，如果是恶意的客户我们在联系不上他的情况下，我们会在旺旺上先留言一至两天，然后提供旺旺聊天记录凭证和后台的退款信息提交至规蜜投诉，如投诉成功后，我们会立马小二介入，要求天猫小二帮忙处理！（更多回答：leyoulinkage.com）

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