买家收到货。利用单号填写错误没有物流。发起退款怎么处理？？>答疑解惑-乐友问答

买家收到货。利用单号填写错误没有物流。发起退款怎么处理？？>答疑解惑

卖家填错物流单号了，超过24小时不能更改。但是买家已经收到货了。又发起退款理由 ?未发货拍多拍错。已经给买家发去正确单号和物流程序。买家不回复处理此事。这种情况怎么处理。”（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月03日 | 6261人阅读

回答 | 共 3 个

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皮皮201702

建议您联系下买家，看下是否客人填写错误喔，我上次也遇到一个客人填错单号了，联系买家后他改了正确的退货单号。
像极速退款这样淘宝先垫付，如果您确实没有收到包裹，那么您是可以在旺旺上面给客人留言告知没有收到并拒绝退款的哦。
建议您在买家填写退回单号后跟进物流哦，发现异常马上联系快递查询即可（更多回答：leyoulinkage.com）

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小城的故事

拒绝退款。申请小二介入处理，只要正确的单号被签收有正确的快递底单就没有问题的

2016年10月10日

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橘小橘smile

建议把正确单号给买家留言，然后找物流开启证明。

2017年03月03日

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