在有运费险前提下,客户不满意商品,为了满足自己先恶意差评后,导致运费险失效,因为商品问题,申请售后,商家赔付运费。这期间,客户不满意,完全可以申请售中退货,而不是售后退货,就因为客户想要发泄自己不满,先恶意评价后,运费险失效后申请售后,再让商家承担运费这部分损失,我觉得很不满,本来可以申请售后,就因为客户想要发泄一下自己对商品的不满,恶意评价,申请售后再让我们商家赔付运费这部分损失,等于说我们商家因为客户这一个发泄,商品链接废掉了,售中购买的运费险浪费了,还得再赔付一个运费,其中的损失,谁承担啊?咨询天猫客服,天猫答复,买家有确认收货评价的权利,我们商家就得自认倒霉???