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买家没经客服沟通擅拍宝贝,经联系买家也没有回音,他(她)打的什么算盘?>答疑解惑

本店是设计行业店铺,详情注明擅拍宝贝无效。几个月前有个买家50元单价拍下宝贝后就没有回音了。我客服旺旺要求擅拍宝贝无效,请自动申请退款处理,但一直联系不到买家本人,一直没回音。我也没有发货,单子一直放到现在。这个是什么情况啊uD83DuDE04?这个买家是怎么想的?瞎问问,有什么办法处理类似事情?单子一直没发货状态,买家也没有主动申请退货及售后处理,这样对店铺会有影响吗?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年03月03日 | 9336人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 皮皮201702

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    亲  您好 非常高兴为您解答 
    您这种问题很多商家都会遇到, 这都是正常的哦 因为这种问题很普遍

    先联系客户看看。(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • 错过过错

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    单价设在你产品的购买范围,以后客户拍的时候就改下差价就可以了,这样就不会被乱拍了
    2017年01月09日
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  • zanf

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    没有影响的,一年时间没有申请退款 淘宝系统会自动给退回的
    2017年01月10日
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  • 遥遥无期

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    旺旺留言 电话联系 没别的办法
    2017年01月10日
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  • 恋秋的鱼

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    嗯,这个是个让人纠结的问题!
    2017年03月03日
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