很多顾客的电话地址都不对发货之后都联系不上，闺蜜也没有提前预警？>答疑解惑-乐友问答

很多顾客的电话地址都不对发货之后都联系不上，闺蜜也没有提前预警？>答疑解惑

有些顾客留下的手机号码是空号，派送员联系不上她，即便是收到货了，直接来一个仅退款不退货，电话联系不上真的是急死了。如果闺蜜有自己提交申请预警就好了。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月03日 | 225人阅读

回答 | 共 5 个

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牧童丸子

实物交易的话，买家留的联系号码是空号，可以在旺旺上留言给他，反正就是友好交流，就算对方没回复，我们也要显示出我们的大度。留言内容表明联系号码是空号，无法联系上本人，所以不能发货，就这个理由，他会变哑ba的。如果有什么不懂的，可以咨询淘宝万象，在卖家中心右侧，有一个小象头像，点击后选择“召唤客服”，输入“在线客服”，再输入你咨询的问题，会有淘客客服回答你的。

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王琴

1、规蜜毕竟是智能预警，除非号码少一位多一位，或者明显没有明确地址可以预警；是否停机，是否空号，现在真的有为难；同为商家，其实都很烦这些订单，但是换位思考，希望理解；
2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）您说的，收到货，申请仅退款不退货，联系不上，这个是可以尝试投诉规蜜。如果买家此前的交易也有类似的纠纷，应该可以成立，成立的话售后影响会被剔除；
3、手机空号，联系不上，一般可以让快递做问题件，给买家旺旺留言。超期让其退回，避免带来其他损失；也可以尝试投诉规蜜异常拍下，规蜜是根据买家此前的交易纠纷整体评断，如果规蜜成立的话，后期可以要求扣除退回运费的哦；
（ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ）-小媛

2016年09月05日

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小学真难读

都按照正常的流程处理就可以了，如果有出现没有收到货，就给差评的，可以去闺蜜里面投诉一下哈

2016年09月12日

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gaga

很明显的恶意购买！但即使是恶意购买淘宝规则也是卖家承担运费损失......

2016年09月26日

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DD2623

我们也有很多这样的订单

2017年03月03日

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游客