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影响二次销售，买家要退货？|有问必答

客户是电脑小白，在我家买了台电脑加内存加固态，刚拿回去就问我怎么下载东西，又过了两天，说电脑应用打不开，我了解了是系统坏了，重装系统就可以了，这客户检查要退款，我申请淘宝介入了，这客户以前也做过客服，没有拿下什么把柄，我会赢吗？
原文：leyoulinkage.com
2017年03月02日 | 4933人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 抓住的泡沫
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    还是退吧！开店有时候就要亏本的呀！
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  • 多2啊
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    等人赞同
    说实话我不了解 你这个类目
    但是我是做服饰的
    客户在七天无理由的可操作范围内 就必须同意客户退货的
    2017年03月02日
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  • 开运饰品
    0
    等人赞同
    如果影响二次销售或者是拆封后引起产品贬值的，这种情况是不支持无理由退换货的！
    2017年03月02日
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  • 艺无止
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    电脑退换货条件是什么了？只要不符合，小二会帮你的。放心的
    2017年03月02日
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  • 记忆里的落叶
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    等人赞同
    按照以往的经验，我估计淘宝会认定要求你接受买家退货。
    2017年03月02日
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