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和买家协商一致，不退货了，为什么还会开启退款退货流程，还无法取消？|有问必答

之前买家申请退款退货，要求淘宝介入，后协商一致，不退了，并和买家都在售后页面留言不退，为什么还还请退款退货流程？
原文：leyoulinkage.com
2017年03月02日 | 2607人阅读
回答 | 共 5 个
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  • DSZSRCOM
    0
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    你关闭那个售后就可以
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  • 我是一个学生
    0
    等人赞同
    这个是正常流程让买家确认收货就可以了！ 买家申请介入后 会第一时间联系买家 ，买家没有答复就会开启退货退款正常流程 对卖家没有影响的！
    2017年03月02日
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  • 大东1982
    0
    等人赞同
    你好 应该是因为买家已经提交退款流程后 发货后 已经提交了退货流程 尽管没有退回货物 但退款退货提交流程已成定局
    2017年03月02日
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  • 过火2016
    0
    等人赞同
    这种我没遇到过，你问淘宝客服
    2017年03月02日
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  • plj123
    0
    等人赞同
    让买家确认收货就可以了
    2017年03月02日
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游客

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