描述不符，有作假的性质，不处理退款问题，现在请问大神们怎么办呢？|有问必答
我是买的vps刚开始用美国的太慢，后来又加了11块钱换成香港的，都在一家买的，但是香港的机子连一个软件都运行不起来，我觉得上当了（内存1.5，3核cpu运行360安全卫士内存占用为90%以上，卡的都动不了），所以我在试用了不到12个小时就要求退款了（他店里写的是24小时内全额退款），现在状态为等待卖家发货，我联系卖家他不说话，这怎么办？明显是想多收11块钱。因为我把美国换香港的时候多加的11块钱是直接手机支付宝发给他的。问一下大神们，我现在有什么办法制裁他吗？
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