诈骗退款0.01元，假冒产品？|有问必答-乐友问答

诈骗退款0.01元，假冒产品？|有问必答

店铺有一个顾客购买产品95.我刚发货他就申请退款94.99，我没仔细看，退款了，没发货（单号撤回了）。过了10分钟，他申请退款0.01元理由假冒产品。过了一会有人来问，要老板号码，我没回复，他说不想解决了？~~~~~~~我投诉他竟然失败了，不知道为什么淘小二让我们协商处理。淘小二看不出来诈骗的吗？我就想关闭订单退他0.01元好了。我肯定不能同意退款的，假冒产品对店铺影响很大很大。
原文：leyoulinkage.com

2017年03月02日 | 6726人阅读

回答 | 共 5 个

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zhenzhu

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让你协商，就是叫你别妥协，也不会治你的罪，其实是暗示你让你找到更明显的证据，你明白吧

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种子包袋

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人家就是专门搞敲诈的，你和他协商解决吧，不然他会投诉你，不管是不是假货都会对你店铺有影响的。。。不过你没有发货就不要紧，他凭什么说你产品是假货？没有证据的

2017年03月02日

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哎呦喂

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亲，退款成功订单就关闭了呀？你说的情况我没有遇到过，
建议你先咨询淘宝客服，再决定怎么做。

2017年03月02日

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洛洛洛洛

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　　上传一下产品的相关证件　能证明不是假冒的　　再咨询咨下淘宝客服　　多问几个　　现在这些骗子实在是太多了　防不胜防

2017年03月02日

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ipkq001

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我去年遇到过这种骗子，今天又来了，和你同样的遭遇，他今天拍了，我还没发货。不知道怎么解决是好

2017年03月02日

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