未按时间发货。然后投诉成立，我应该怎么申诉？|有问必答-乐友问答

宝贝被买家拍下，发现没有货了，我旺旺让买家申请退款，买家没有回复，我打电话也不接，然后就投诉我们未按时间发货。然后投诉成立，我应该怎么申诉？
原文：leyoulinkage.com

2017年03月02日 | 7896人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

鑫昊衣坊

截图申诉，聊天记录和手机呼叫记录，进行申诉就行

cgh50701

无需申诉，影响不大的，本身就是您的责任。一般此种类型应该买家付款后的两天内主动联系协商，顾客基本都会友好处理掉的，绝对不要拖延时间等顾客找上门，必然造成不满。

2017年03月02日

asd30928038

过错在你。为什么还要申诉？如果你是天猫店。赔偿30%货款（最高不超过500元）。不是天猫店。好像没有什么影响。

2017年03月02日

太阳

你能拍就证明有货。拍下了未发货，就是未按约定时间发货，肯定成立的，申诉不了

2017年03月02日编辑

xkn630716

无法申诉事实如此以后注意就是了你没货了就得下架

2017年03月02日

游客