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消费者人为损坏 怎么解决？>答疑解惑

我卖出去的衣服是全新的，也检查过没任何问题，买家收到后说袖子上有针眼扎的洞，还好几个，我发时明明检查了没问题的，他要求调换，我很郁闷，然后他申请退款，又是极速退款 ，然后把衣服给我寄回来了 就这样不了了之，请问我们卖家的利益该如何维护？
原文：leyoulinkage.com
2017年03月02日 | 5680人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 曹克浪
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    只能退款给客户
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  • 尼罗克
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    我们自己能拿出什么证明是买家弄破的！如果我们自己都证明不了自己！那怎么证明是买家弄坏的！何况买家有极速退款！如果你有发货的（产品在监控下全方位展开、完好无损）的实时录像！才可以申请淘宝仲裁！才会有八成以上的胜算
    2017年03月02日
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  • 蛋花开了
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    没有关系，这只是一次正常的交易过程。下次吸取教训
    2017年03月02日
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  • jeffrey
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    遇到差评师了，建议可以开启差评师防御系统。
    2017年03月02日
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  • apple
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    这个问题还没遇见过
    2017年03月02日
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