• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

本人是做技术的，客户要求做网站，根据客户要求定制完成了，客户要求退款！这个怎么办？>答疑解惑

客户要求定制网站，按客户修改的要求做完了，客户申请退款怎么办？
原文：leyoulinkage.com
2017年03月02日 | 3728人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • steven555
    0
    等人赞同
    定制的东西本来就不能退的，提前讲清楚。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 唯彩会VIPGems
    0
    等人赞同
    我也遇到了这样的顾客！要做flash动画！设计师给做了片头，顾客说风格可以。继续做了3天！成片了，发给顾客，顾客又说不符合她要的风格！就拍了定金还没付款，不拍尾款，还要求退款，真是气死我了，淘宝已介入！
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 靖哥哥
    0
    等人赞同
    同意楼上，定制本来就是独一无二的私人定制，前面就要跟客户说明，然后交货之前跟客户确认好再发源文件，客户在确认收货，如果交易就这么完成了，没有第三方保障也就是平台的问题。
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 风蚀gsf
    0
    等人赞同
    先和客户联系沟通一下，问是不是我们哪里做错，既然是按你的要求做的，怎么还申请退款呢，沟通了，怎么样在说，
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 千叶草
    0
    等人赞同
    3月22日马上颁布新规，定制的东西不支持退货
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

胜达名表总店

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •