买家收到50元后又申请售后全额退款。我该拒绝吗，货是1月24号收到的？-开店问答-乐友问答

买家收到货后，先是申请退款，后来沟通协商，退款给50元。现在又申请售后，全额退款。我该拒绝吗，货是1月24号收到的。
原文：leyoulinkage.com

2017年03月02日 | 7052人阅读

回答 | 共 5 个

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静静一粒沙

退款理由是什么，如果还是前面的原因，可以拒绝，再把上次协商内容截图发上去

niecaifei

该拒绝，如果你愿意给她退全款，也应该让买家申请退货退款，在全款里减去之前的50元金额，但其实我觉得卖家最好不要给买家做不退货少补偿这样的售后服务，如果这样的售后服务做多了，找你来售后的买家也会越来越多。

2017年03月02日

梦蝴蝶

拒绝退款保存好转账50元凭证聊天记录他申请你就不同意写明不同意的理由他要求淘宝介入就提交你的凭证.协商也可以申请退货退款,并减掉先退的50元钱

2017年03月02日

omid

1、仅退款淘宝坚决不支持的，刚开始就不应该妥协；
2、现在售后直接拒绝退款，到期申请介入提供聊天凭证，让小二关闭退款即可；

2017年03月02日

ymslovewcm

买家举报是假货的拒绝也没好处吧，到时候小二也会跟买家统一战线，如果不是举报假货就该拒绝，让他退货！

2017年03月02日

游客