• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

包邮产品,退货谁承担运费?-开店问答

包邮的产品 ,买家问题退货 ,发货的运费谁承担?
原文:leyoulinkage.com
2017年03月02日 | 7839人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • ty易天

    0
    等人赞同
    包邮商品发出邮费卖家承担 买家个人原因退换货邮费自理
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 笑凭沧浪

    0
    等人赞同
    一般来说由买家原因导致的退货的运费是买家承担,需要换货,退回的商品不影响二次销售,退回来的运费买家承担,寄出的运费是由商家承担,如果小商家不愿意承担寄出的运费,可以跟客户沟通让客户补运费,客户不愿意补运费,商家也不愿意承担寄出的运费,只能按照退货退款处理。
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 李雷2001

    0
    等人赞同
    如果是质量问题 是卖家承担 买家问题是买家承担, 其实包邮产品 可以开个运费险。每笔订单是0.4元。如果发生退货,保险公司赔付,卖家可以不用纠结谁出运费。当然了 开了这个 可能会导致退换货变大
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 求知者88

    0
    等人赞同
    卖家承担。包邮的产品运费,质量问题,卖家承担,非质量问题各自承担。
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 余雪多

    0
    等人赞同
    不是质量的问题,运费自理; 质量的问题,卖家承担
    2017年03月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

月光衣坊

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...