单子签收了单子上没有签字不能当底单怎么办？>答疑解惑-乐友问答

单子签收了单子上没有签字不能当底单怎么办？>答疑解惑

我发的快递买家收到了他说缺东西我发货前都检查过了他投诉我现在我要拿到快递签收的底单现在签收单上没有签收人怎么办
原文：leyoulinkage.com

2017年03月02日 | 8295人阅读

回答 | 共 5 个

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yuwq123

这种事只能自认倒霉了，淘宝太多这种垃圾买家了，几乎每个淘宝卖家都遇到过这种人吧。

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淘宝能量

先联系快递核实包裹重量哦。如果因为东西太轻，没有重量的话，如果商品价格不高的话，就为客户补发一个，如果价格高，无法再次补发的话，可以先在闺蜜上投诉，第一次不过，投诉第二次，如果客户之前记录不太好的话，投诉有可能成功的，那么后续客服介入的话，您的胜算也会比较大一些哦。
以上是我处理售后的一些经验，希望可以给您一些参考建议~您权衡决定哦

2017年03月02日

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鲍勃

可以追究快递公司，收件人没有签收，快递员就走了。【1】价值高的商品是不是快递员把东西拿走了呢？还是，，，，【2】卖家和买家协商。【4】卖家单方；或者与买家一起追究快递公司。【5】丢的东西价值不高只能补发了。

2017年03月02日

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long

如果东西价格不贵的话，我建议还是补给他吧，毕竟这样的人不多，而已我们是打开门做生意的，少一事总比多一事好。

2017年03月02日

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小马

这个快递公司也有责任，快递人家收走的时候必须要签字的。如果不行联系买家撤诉东西补发。破财求安稳吧！

2017年03月02日

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