一位新注册的旺旺号买了衣服，还没有发货就申请退款了，下午就投诉我们说用了极致词，我们该怎么办？|有问必答-乐友问答

一位新注册的旺旺号买了衣服，还没有发货就申请退款了，下午就投诉我们说用了极致词，我们该怎么办？|有问必答

请各位帮帮忙。
原文：leyoulinkage.com

2017年03月02日 | 982人阅读

回答 | 共 5 个

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包美儿

这是想诈你钱的，不要相信他，你先把产品极限词去掉，不用担心，跟他按正规流程来处理，不要私了。

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多多

这个是老司机，专门搞人家店铺的，就是打着投诉幌子骗钱呗，建议你让小二介入处理，如果你现在给他钱了，那么后面你会更麻烦！！还有就是不要和那些新注册的信誉低的买卖进行交易，这样可以避免很多麻烦，比如差评师，敲诈师，他们都是利用很多小号进行拍单的。【dszsr.com】，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
希望能帮助到你！！如果觉得不错请点击采纳我的答案，谢谢!！

2017年03月02日

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灿灿

先把那个词去掉，然后拒绝他，也可以先与天猫官方沟通一下，这种有没有问题，如果没有就直接拒绝他

2017年03月02日

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勿忘我

刚注册的号屏蔽购买，要钱没有，要命更没有，不卖假货，要板直！要求小二介入，不怕这些个小婊砸

2017年03月02日

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hacktaizi

及时修改掉图片就好了，因为退款成功，没有产生实质交易，小二判定不成立。

2017年03月02日

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