我的店铺最近在上众划算的活动，另外也还在开直通车，流量一直比较稳定，每天的访客在5000~5500左右。有款的pu皮裤被淘宝判断有5笔虚假交易，然后我按照要求提交了证据，快递单、聊天记录、快递重量、快递的内网信息等等。昨天晚上申诉的，今天上午结果出来，申诉不通过。我那个款上活动了，有五六百人下单了，我根本不需要刷单的，为什么天猫认定我那5笔交易是虚假的，还给我宝贝降权处理了。早上打电话给天猫客服，接电话的是个男客服，他说就算申诉成功了也还是维持降权的处罚，天猫是怎么回事？还有没有法理可依？那个款上活动是亏本卖，已经亏了好几万了。如果申诉不能解决问题，请问我可以去起诉天猫吗？毕竟，那种判断虚假交易的算法是程序员写的，程序肯定有bug，不然网上也不会有和我一样被淘宝判为虚假交易的人。如果淘宝后台需要证据，需要什么我都可以提供。但是这样冤枉我，生意也亏本，还不能申诉，就是不公平。
