消费者乱申请理由退货被拒绝后，说要报复商家？？？？>答疑解惑-乐友问答

消费者乱申请理由退货被拒绝后，说要报复商家？？？？>答疑解惑

买家乱申请退货，申请授假，被我们拒绝后又在小二介入后修改了做工问题说我们衣服没有车线好，要求提供图片，说手机没有拍照功能，后面在小二的要求下修改成了七天无理由退货，还声称说要报复我们，弄垮我们店，说要天天找人拍东西申请小二介入。早上看好象有他找人拍下来的，地址都差不多的。哎。。。。。。做人怎么不凭良心呢。（来源：米推推）

2017年03月02日 | 124人阅读

回答 | 共 3 个

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皮皮201702

买家和卖家协商不成，要求淘小二介入后，需要买家提供证据，提供照片来证明收到的商品与卖家的商品描述不符。
商品存在质量问题或与描述不符，退货退款所产生来回运费由卖家承担。
要是商品在影响二次销售的情况下，会造成与事实不符，不支持退款。看小二怎么判决。（更多回答：leyoulinkage.com）

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皇级123

我们店也碰到这种客户，来拍了三次，再截图发我们说是花钱请人恶意来拍的。申请介入处理我们胜了，影响不大，个人建议是卖家占理不用怕威胁，记录下这个客户的地址，如果是客户原因申请的退货并恶意申请介入的，让快递开运费证明，每单都要他出退回运费，金额高开些，让他吃亏就知道疼了，就不会来找了的。然后规蜜投诉恶意订单，多投诉几次，胜了那更是可喜可贺了。

2016年09月19日

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启悦车改

您好，很高兴为您解答！1.对于这类亲无需担心，现在纠纷都是判责制的，同时还可以到规蜜去投诉下！投诉成立，无任何影响！当然质量问题等会影响品控！2.该及时介入的及时申请介入，否则退款时长会收到大影响！有些只是口头威胁，如果客户真的要来，到时候也会有办法应付的哈！有问题可以随时发布出来哈！

2017年03月02日

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