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误判虚假交易,申诉失败来求助?-开店问答

6月开始选定主推款,针对性的进行推广,直通车每天单品烧500以上,整店每日直通车费用将近1500一天(心疼老板的奔驰),并且我们也运用我们独特的优势,我们有代营多家店铺,所以我们发货时会在包裹内加上我们公司的公众号二维码,去做CRM客户维护,期间主推款活动,收到货,关注公众号并且确认收货就可以返30元红包,所以我们的售价想交易电商平台是最优惠的(这里也有广告法?)。然而一个突然的违规通知直接把我炸飞,wtf?我们还是非常镇定的,所以根据后台需要的东西上传了凭证,然后申诉不成立,之后有社会力量部的成员提示我底单拍的斜的而且不完整。卧槽,简直是B了狗了,小助理坑我,所以这里详情各位志愿者能够帮我再次核实解决一下。
误判4.jpg
2017年03月02日 | 2195人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 皮皮201702

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    误判的话,你可以提交申诉材料进行申诉,一般情况下系统是依靠大数据进行排查的,误判率很低,所以你还是自查一下是哪一些订单出了问题,如果没有违规的话,看看是不是是快递单号的问题呢,还是其他的
    记得要准备以下几个凭证:
    1、买家在线咨询的旺旺记录
    2、快递出库的物流单据(含称重)
    3、快递公司内网的中转记录(含称重、走件)
    4、买家签收的底单
    5、以上都不全的话,还可以单独让快递公司出具红章凭证,每个运单号称重多少之类的
    6、带商品图片的买家秀or评价(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • 维权找龙席

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    申诉只有一次机会的,
    正常是没法第二次的,如果是单品降权的话,一般处罚期内不进行虚假,7天左右就恢复了。
    如果是店铺处罚 首次 第二次不扣分,清洗销量等。
    至于底单倾斜什么的,这个其实并不是判定申诉失败的主要原因的。
    至于返现什么的,属于协议交换的行为了。
    楼主申诉里要是提这种内容的话,那么建议您还是考虑等单品处罚结束吧。不要想着2次了。
    为了保证,大家问题的有效跟进,记得及时采纳答案哦。
    2017年01月16日
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  • 格森

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    我开店184天被降权4次 什么概念懂吧、 他们虚假交易查不到、真实销量却被查、表示淘宝系统没能力、都是误打误撞、有了一次各几个月就会有一次、可以跟你打赌!
    2017年03月02日
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