消费者具 商家没有按消费者提供的图样尺寸做,材质与描述不符,找商家,不理不睬,怎么办?-开店问答
我已经是第二次申请退款退货了,小二也介入了。因为涉及到退货需要开支一大笔钱,打捆需要找专业人才能打好,转运下楼,运到快递公司,我实际了解了一下,最低要350块钱,发快递最低480元,因为是大件物品嘛。总共需垫资830块。如果快递到付,就要翻倍了,当然,不管多少都是卖家支付的。这样,就会给卖家造成很大的损失。而且,柜子是按我需要的尺寸定做的。更何况,柜子中间立板上有十几个胶贴的疤痕,不只是怎么回事,卖家也从不解释。对于卖家来说,柜子只要发回,是不可能再卖。原本就是损失,还要额外损失一大笔因返回所需的开支。我只觉得于心不忍。我让商家和我联系,尽量找师傅把柜子修整一下,然后装上,马马虎虎能用就行。可是商家就是不理不睬。我该怎么办(更多回答:乐友问答)???? ? ? 现在只剩下不到两天时间,卖家如果还是一意孤行,不主动和我联系的话,我打算狠下一条心,坚决退货,我已经很仁慈了,这样做也是逼上梁山!求助亲亲们,支持我,鼓励我