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恶意投诉打假。?|有问必答

有人在我们店铺拍了商品然后申请退款?退款成功后发起投诉?自称是打假的?说是三无产品 留下的地址是假的电话号码是假的?留了qq号 问我要八千元.明显是要敲诈勒索?遇到这种问题怎么办(更多回答:乐友问答)
2017年03月02日 | 1632人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 牧童丸子

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    现在这些人都是找小卖家下手,不知道为什么。这些人没有道德,就是罪犯。现在生存已经很困难了,如果淘宝还是姑息养奸,那么小卖家只有死路一条了。淘宝这个大平台在被美国一些调查公司搞的时候一定和我们感受差不多。水清则无鱼。小卖家本身就不掌握资源配给的前端,很多事情不是能做到百分百的。淘宝也应有同理心。利用在国内的影响力把广告法规之类的条框调整一下,不是说要违法,而是控制利用漏洞违法的成本。很同情楼主!希望可以正当解决!
    更多答案:电商知识人
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  • 张巧英

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    我遇到过投诉好评返现的,要我900元,也是留下了QQ,然后我咨询了客服,客服叫我拒绝就行了,然后我把QQ的聊天记录都上传了拒绝了,淘宝介入都给我删除了!现在淘宝QQ都是可以做证据的,只要他在QQ上有说要钱才取消投诉的话就行了,你要提供聊天的QQ号对应投诉方留下的QQ号就行!
    2017年03月02日
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