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买家退回的货物严重影响第二次销售,怎么办?>答疑解惑

买家退回的货物严重影响第二次销售,淘宝要求提供快递公司红章,但是快递公司谁愿意惹这个麻烦。提供不了淘宝就判断卖家的问题。
2017年03月02日 | 9542人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 牧童丸子

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    如果你没有当着快递的面验货,没有及时拒收,那样你只能提供快递证明,但是快递是不会帮你证明的,毕竟你也没在他面前打开来看,快递一般不肯背这样的锅的。是完全没有办法。我是销售鞋子的,之前鞋子给客人穿了才寄回来,去找客人也套不出话,就跟说鞋子穿的不舒服,不肯说出鞋子穿出去过,打电话找客服,跟客服说根本没办法拿到证明的,客服自己也承认现在快递行业是这样,但是规定又没有办法,结果事情不了了之,只能自己吃亏
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  • lwt6565

    0
    等人赞同
    严重影响第二次销售就不点击确认收货,他要是找你你就把宝贝拍下来给他看,影响第二次销售,当时他退回来之前你就应该要他拍个照片的
    2017年03月02日
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