直入主题， 买家静默拍下留言要求票货同行，仓库发货有时候看不清备注内容 所以只寄了裤子。 最气的是 快递告诉我们此人是直接拒收的 都没有打开包裹！ 宝宝当时就很不开心，知道不是善茬了 ，聊天记录是这样的：
主账号联系不上的，子账号也是联系不上的 果然 后续申请了仅退款 发票问题 ，为了售后综合评分， 我们让快递退回 给他退款了。然后又投诉 我们提交凭证后 投诉不成立 ，电话第一次打通后挂断了 然后在投诉页面说我们骚扰他 我特么*%*%&#@#￥ 你以为就这么结束了？
特喵的廉不知耻的又重复了两遍！！！
身正不怕影子歪，但是我没这么多时间陪你玩呀。 一直这样拍下留言 拒收 退款 投诉，已经严重的影响了店铺正常运营，买家并非已购买为目的的恶意退款投诉此时我想到了规蜜大白腿，貌不犹豫的想要抱一下。
可是。。。
啪啪啪我的脸被打的生疼
投诉了几次均是友好协商，
不说了 眼泪又出来了，我去擦一会儿。遇到这种坚持不懈的恶意买家到底要怎么办？