买家评价说不好吃要退款但不退货没有任何举证也多次联系买家但他不回信息已经半个多月了?>答疑解惑
?买家11月19就收到了宝贝,然后11月28突然申请退款,退款原因:质量问题,也没有提供任何举证,我们多次在旺旺上联系买家想问下是什么质量问题,买家一直不回消息,然后我们也多次电话联系买家,也不接电话,后来我们也短信给买家想知道是什么质量问题,也没有回短信然后我们拒绝退款了后来退款超时自动关闭后也确认收货给了中评说不好吃,没过几天又来申请售后原因:其他,也没有提供什么举证,申请售后后我们也多次联系买家直到今天也没有回我们任何消息。每个人口味不一样,有些东西有人觉得好吃肯定有觉得不好吃的,您觉得不好吃可以退货给我们也是可以的,但像这种电话不接短信不回,旺旺消息也不回?我想问下大家这种情况怎么处理?(来源:米 推推)