被人一下恶意购买了9双鞋子，现在申请假冒品牌仅退款，我该怎么做？>答疑解惑-乐友问答

被人一下恶意购买了9双鞋子，现在申请假冒品牌仅退款，我该怎么做？>答疑解惑

我是出售普通鞋子的50多元一双的，选择品牌选择了004，被人一下恶意购买了9双鞋子，现在申请假冒品牌?仅退款、买家提供好像有004的商标注册，我们是自主品牌，提供不了凭证，该怎么做？如果一双俩双就算了，但是一下购买那么多，

2017年03月02日 | 7040人阅读

回答 | 共 6 个

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牧童丸子

我现在也被敲诈了，有专门这种人钻空子，当时选择品牌Other其他的时候，按了回车键，一下勾错了，看你自己情节，可以和小二说明，如果有进货发票和凭证，不是故意假冒使用，也有可能只按描述和商品不符处理，商品搜索被降权。如果是冒用严重可能会被扣2-3分，情节严重如故意使用知名品牌，会被处罚24分

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sally

看看对方的信誉度，有可能是专业敲诈的差评师，（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，让这些人无机可乘。
希望对你有帮助！！！

2016年12月21日

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错过过错

没有品牌就填写其他，不要随意乱写品牌名称，淘宝对于售假查的很严谨，楼主会被扣分有可能钱货两空

2016年12月22日

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zanf

你自认倒霉吧，吃一堑长一智，淘宝都是在不断的吃亏中，学到经验的

2016年12月24日

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遥遥无期

结果如何，怎么处理的

2017年01月31日

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已已

类似这样的问题，我已经多次在商友圈留言，请小二予以重视并出台相关的措施，以维护平台的长远发展和社会的安定和谐，现在的淘宝不仅仅是一个私人企业了。更是一个关乎中国社会稳定的这样一个虚假大社会。建议淘宝官方：

退款时，选择哪个退款时，必须提供相应的证据，否则无法通过。如果提供的证据是假的或无效的，淘宝卖家可以请求小二对举证进行人工复核，如果是无效的证据，将驳回买家的退款申请。

其实这也符合中国现行法律公平公正的原则。

张三说李四杀人了而张三你到公安局报案的时候，那么张三你需要提供李四杀人的证据，没有证据，公安局是不会受理你的指控。其实是一个道理的。现在的淘宝规则是，张三跑到公安局告李四杀人了，公安局直接找到李四说，李四，请出示你这一段时间的行动记录，每个时间段在做什么，以及每个时间段的人证物证。以此证明你没有杀人。如果李四提供不了这些时间段的证明证据证人证物，那么对不起，你就得被批捕了。

现阶段淘宝，就是这个例子。你随便到一些淘宝小店卖点东西，然后收到就申请仅退款，然后以假货来申请退款，90%以上小卖家提供不了发票，因为淘宝小二会告诉卖家，出示发票，如果出示不了发票，就建议卖家和顾客协商，如果你不和卖家协商，你就可以免费得到这个宝贝了。（温馨提醒：此方法有风险，偶尔做一次是没有问题的，但是次数多了金额大了，是有风险的哟。目前这个的确困扰了非常多的淘宝卖家）。

再次温馨提醒：年底了，骗子们又要集中火力出击，赚取过年费。请广大中小卖家，核对好详情页方案，各方面，不要给骗子下手的机会哟。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月02日

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