因为选项错误被敲诈要求赔付三倍金额以及投诉工商局会成立吗？-开店问答-乐友问答

因为选项错误被敲诈要求赔付三倍金额以及投诉工商局会成立吗？-开店问答

我有一款衣服，选项的时候选错了，选了一个品牌的名称，但是实际所销售的衣服跟这个品牌根本没有关系，详情里也没有说过是卖的这个品牌，顾客说我出售假冒品牌，敲诈要求我仅退款还要赔偿三倍金额向工商投诉要求按消费者权益保护法第55条赔偿3倍购物金额给予维权。我只是选项选错了，也没有卖假货，这个会成立吗，一看就是专业的骗子，如果真的去质检去工商投诉，会成立吗（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月02日 | 3004人阅读

回答 | 共 7 个

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牧童丸子

不只这样吧？申请退款原因是假冒品牌，申请仅退款，然后给一堆相关规定，什么假一赔三的，你拒绝的话就是淘宝介入，介入后需要你提供品牌授权和进货发票凭证。提供不了就是仅退款不退货，小二支持买家然后可能会扣你12到24分，删除单品。那就只能给退款了吧？错了退了之后又回到原点，人家会要求你给赔偿不给赔偿就继续淘宝全网举报，和工商投诉，如果全网投诉依然是扣分加删除单品。。。赔偿了可能后续还有其他的，我现在就是退款了要求我赔偿中。而且我知道被同样操作的卖家已经有差不多20个了

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laonan

maijia.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0postId=7420615能帮一个是一个

2016年12月30日

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木木

亲，我们店铺也遇到过投诉假货的。只要是正品，正规授权，都齐全的就没问题的。亲的这种状况没遇到过

2017年01月01日

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jog13

建议私下解决下。省得麻烦这种人就天天投拆。搞的你难受。还不如花点钱消个灾有心情了再挣钱。

2017年01月01日

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孙先生

职业骗子，咨询小二，就算被扣分也不给他。气势他。。。。。。

2017年01月02日

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鑫源养生殿

建议私下解决好，然后把选项改回其他

2017年01月29日

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已已

亲，您不要着急，用户要求三倍或者十倍赔偿首选需要和您协商一致才可以，若双方无法协商一致淘宝不会强制您的，其次对于买家退货选择的理由这个不是单一的看这个问题，比如买家退货退款选择的是假货即便是您同意了退货退款，淘宝也不会认定您的商品属于假货，对于假货淘宝有严格的审核机制，对于运费，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月02日

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游客