包邮产品买家无理由拒收，需卖家承担发货邮费不合理？|有问必答-乐友问答

包邮产品买家无理由拒收，需卖家承担发货邮费不合理？|有问必答

包邮产品买家无理由拒收，发货邮费需卖家承担，快递拒收退回不会产生新的运费，买家没有任何损失。最近很多这样的单子都是亏本的，规则不合理呀！求教怎样避免减少损失？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月02日 | 5301人阅读

回答 | 共 2 个

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dadabu

规则说的很清楚，七天无理由退货包邮产品，寄出邮费卖家承担，退回邮费，买家承担。非包邮产品，寄出邮费和退货邮费都由买家承担。如果你已经发货，且是包邮产品，快递还没出物流记录之前，你可以联系快递退回来，应该不会收你邮费。如果出了物流记录，你的邮费首先肯定要损失了，但你可以以商品已在物流中为由拒绝退款申请，要买家拒收，或者修改为退货退款

，这样可以避免你自己联系快递的麻烦，并且让买家也感受到这种恶性的反悔，违背契约精神的行为，是要付出拒收的麻烦，或者邮费的代价的。万一买家没有拒收，签收了，再寄回，买家就得保证产品不影响二次销售，如果你收到后发现产品影响二次销售了，当快递员面拍照留证，甚至出具证明，拒绝退款请求，买家买也得买不买也得买。也有可能买家签收后就不愿意退货了，你也就没有损失了。

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PZHSHMYX

有一种痛，叫做看着都痛。这是前年就开始争议很多的一个规则纠结问题，当时大众评审就有说法针对这条进行讨论，但是大众评审存在的问题是大多数打着买家旗号的人物其实是卖家，一个人可以拥有一堆评审账号！这种评审有意思的地方是对买家有利，哪怕确实体现不公平、不公正也会极力支持，这一点上大家并不觉得体现了公众利益。
是不合理，但是没有用，喊喊也就罢了。
您的描述中存在一个小问题，“快递拒收退回不会产生新的运费”，您如果想产生退回运费可以采用顺丰快递发货，这家快递公司买家拒签，退回后会向您收取退货运费。当然，按规则退货运费您可以要求买家承担；
如果您想在规则没有任何改变的前提下绝对避免损失，那您只有不包邮。
祝愉快！

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2017年03月02日

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