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请问在哪申诉？求申诉入口？【mituitui.com】>答疑解惑

买家申请退货退款~一直未收到货，无法操作退款，而买家申请淘宝介入，淘宝直接退款给买家，而卖家并未到货，请问在哪申诉？求申诉入口（作者：电商知识人）
2017年03月01日 | 7077人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 鸿泰
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    打电话给淘小二，需要强硬，而且反复打
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  • 雨落
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    联系淘宝啊，你提供证据的时候没有把物流单号和物流截图上传吗，，，如果确实没有收到货，你可以找快递公司让快递公司给赔，投诉快递，快递不理，就打电话到邮管局投诉，
    2017年03月01日
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  • 丽丽100
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    在店小二介入之前，您没跟户沟通好吗？现在您可以联系淘宝，提供客户没有上传快递单号的截图，如果有物流信息，您可以跟快递公司沟通。货到哪去了。。
    2017年03月01日
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  • 爱吃小橘子女孩
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    卖家中心 联系客服 点卖家客服 有交易管理 点退款售后处理
    2017年03月01日
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  • 睡睡熊
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    在退货退款的页面，下方有淘宝介入的按钮
    2017年03月01日
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