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求帮助？【mituitui.com】>答疑解惑

我们这边是卖杯子的 就是有一个顾客签收了 将近20天才过来跟我们反馈说杯子有问题，说是裂缝，而那个确实融合的工艺上的问题。7号签收的，现在申请退款。 我拒绝吗拒绝之后，申请小二介入会不会成功？（来源：米 推推）
2017年03月01日 | 7914人阅读
回答 | 共 4 个
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  • amber
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    人家退款理由可以申请质量问题啊！
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  • 互利共赢
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    7天无理由，如果出现问题。应该7天内，就发现了 而不是 20天了都。应该是买家自己摔的，拒绝他退款。就算申请介入也不怕。但是你得好好安慰下买家。。。具体 你自己看着办吧！
    2017年03月01日
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  • 人间美色
    0
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    亲 只要商品还在售后期内，买家遇到任何质量问题的 卖家应积极配合处理
    2017年03月01日
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  • ziheng00
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    不是有7天无理由退货吗，超过7天再退那就说不通了
    2017年03月01日
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简约彤彤11

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