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退货退款？【mituitui.com】|有问必答

买家收货后以不喜欢或拍错号码。。。等其他原因申请退款退货，未就退货运费商量一致系统默许买家极速退款，商家收到退货后，点击确认后退给买家的仅是货款还是包括运费在内的全额款？照理说运费应该有买家负担才对，应该如何操作，（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年03月01日 | 8160人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小小吴
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    货款
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  • taoour
    0
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    如果产品是不包邮的 买的时候就带运费的，那么买家申请退货的时候理应承担发出和退回的运费，如果买家是直接运费一起申请包含里面了可以让买家补出发货的运费，如果不补你就说拒绝后小二介入她是不会成立的而且会影响他以后的急速退款的会员权限
    2017年03月01日
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  • 鬱麟儿
    0
    等人赞同
    退全款，包括运费。
    2017年03月01日
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游客

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