买家说卖家态度差差评？【mituitui.com】-开店问答-乐友问答

一个客户买的种球买家自己小孩把颜色弄混了拍照让我们客服认但是我们客服根本就不认识，我们说不认识让他联系仓库认识的人就说我们态度差给差评。哪里有这样的不要脸的人？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月01日 | 3358人阅读

回答 | 共 5 个

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kangyy

差评师！这样的很多的！林子大了什么人都有的！！

上官绝痕

开店铺有差评不可避免，做好评价解释，其他顾客看到你的服务诚信和态度，对店铺不会有太大影响的！解释的时候语气委婉，责任说明不在卖家即可！我用这样的方式解释过两次，对店铺销量并与影响！总有一些不讲理的买家，与其较近，不如宽容！

2017年03月01日

mal222

有些中差评无需太在意，做好产品本身，卖的多了总有中差评的，这时你会发现中差评影响也不是很大

2017年03月01日

小城的故事

不做淘宝你不会知道很多人根本无良知无道德但是好人绝对比坏人多得多

2017年03月01日

哈哈hi

这些问题经常有的，主动权在于顾客啊，只能忍气吞声解释好哦！

2017年03月01日编辑

游客